英航当天发表声明说，今年4月，英航运载乘客208.1万人次，与去年同期相比，减少24.5%。
冰岛第五大冰川埃亚菲亚德拉冰盖下一座火山4月14日喷发后，火山灰云团“横扫”欧洲，迫使许多机场关闭、航班取消。
“2010年4月，埃亚菲亚德拉冰盖下火山喷发，致使英国及欧洲部分地区空域关闭，导致英航几乎损失了相当于整整6天的运力，”英航声明说。
以运营航线计，英航亚太航线受损最严重，4月同比下降34.6%，英国国内及欧洲地区航线受损次之，同比下降26.8%。
4月，欧洲大部分空域受火山灰影响关闭长达一周时间，成为自第二次世界大战以来时间最长的空域关闭期。欧洲各国政府、航空运营商、空管机构目前考虑成立一个统一调度欧洲航班运营的综合空管中心，以期在应对突发事件时可整合资源，避免混乱。
6日，英国和爱尔兰空域在关闭一天后再度开放。英航认为，冰岛火山灰对航空业的影响程度有望降低，但依旧存在一定挑战。