“官僚机构已经失去了理智”，在上月冰岛火山爆发，空中导航服务提供商和航空监管机构关闭了西欧大部分空域后，英国航空公司首席执行官Willie Walsh 这样说。
上周在菲尼克斯国际航空研讨会上发表演讲时，Walsh 就对空中充满火山灰将对飞机造成危险的说法提出了质疑。“我确信，根本就没有任何火山灰”，他向ATWOnline透露说。“只不过，有一个计算机模型声称发现了火山灰”。
Walsh 还指出，欧盟对火山灰应对措施的“制订没有将航空公司考虑在内。我们在世界各地飞行，火山灰对我们来说已是家常便饭”。Walsh 参加了英国航空公司于4 月17 –18 日举办的周末试飞，在这次试飞中，并没有看到任何火山灰。在飞行后的飞机评估中，也没有发现存在火山灰污染的明显证据。
他指出，在空域重新开放后的恢复性运营阶段，英国航空公司不能优先考虑运载滞留旅客，因为根据欧盟乘客权利法，“我们必须优先考虑那些已购票的乘客”，同时，航空公司向航班被取消及航班被延误的每一位乘客支付赔偿，这样，英国航空公司就可以将飞机移用于帮助那些因火山灰危机而受影响的乘客。“根据常识，我们应该暂停使用消费者法”，他说。
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