民航资源网2010年7月23日消息:进入暑期也就进入无陪儿童乘机高峰,随着生活水平的提高,家长们开始为孩子选择乘坐飞机去外地过暑假。据统计,7月以来合肥骆岗国际机场(简称“合肥机场”)的无陪儿童已经达300多人,在高峰期,有时一天能达到40多人,总人数创历年新高。这些独自乘机的小旅客小到4岁,大到12岁,没有大人的陪伴虽有些拘谨,但当看见机坪的大飞机,看见亲切漂亮的地服阿姨,孩子们脸上洋溢的笑容让他们的独自旅行变得不再孤单。
合肥机场对于无陪儿童的乘机和交接一直很重视,机场服务科要求每个航班的无陪儿童一定要责任到人,外场带孩子上飞机与机组交接时要说明随身行李、托运行李以及证件情况,以免孩子粗心忘记;当无陪儿童到达合肥时,要确定儿童的姓名,为孩子提取托运行李后再与接站的亲人交接,并请接站人签字确认;如由于接站人晚到,无法接及时来接孩子时,服务人员将孩子安置在一楼大厅问讯处并及时与家长取得联系,以免孩子见不到家人而恐慌。
也许正是家长们看见机场的这份用心和责任,越来越多的家长开始认同“无陪儿童”这个词语,而合肥机场“大手拉小手,交到父母手”的贴心服务也再一次获得家长们的认可!