据澳洲新闻网报道，加拿大一家旅游公司创办人，在微型网志Twitter上以布鲁斯（@brucepoontip）名义讲述事件。他报称早前乘坐从美国佛蒙特州伯灵顿飞往华盛顿的美国联合航空班机，并写道：“联合航空公布因飞机过重，要二十个人离开，依乘客机票价钱作顺序！”
逼买廉价票离开 包括老人
布鲁斯指美国联合航空先要求买廉价机票的人下机，包括家庭及老人。“他们要乘客穿过人群尴尬地走出来，认领该卸下的行李。然后又说如果没有多两人（自愿）离开，就会去查纪录，看是谁最后办登机手续，人人都很紧张。她之后就开始点出乘客名字。”他说因为乘客合作，最后飞机顺利起飞。
布鲁斯后来接受网站访问，指乘客当时人人都感到尴尬，地勤人员更说只能保证两日内有另一班机离开。美国联合航空在布鲁斯留言后不久亦在Twitter上回应，承认这种事不应发生，表示已在调查事件。